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Bedeutender Faktor für Erfolge im eCommerce ist die einfache, intuitive Bedienbarkeit inklusive schlüssiger Handlungs-Optionen und –Motivationen. Ziel des Usability Tests mit Eye-Tracking ist es, klar erkenn- und begründbare Benutzbarkeitsprobleme im Umgang mit Internetseiten, Internetangeboten bzw. Webshops und daraus resultierend konkrete Verbesserungsvorschläge zu präsentieren.
Sie erhalten von uns nach Abschluss des Usability Test eine schriftliche Dokumentation aller angeführten Ergebnisse in einem transparenten Bericht inkl. Analyse. Der Bericht beinhaltet eine Beschreibung aller identifizierten Probleme (durch entsprechende, notierte Screenshots unterstützt) bzw. passende Kommentare (Rationalität der Probleme) und entsprechende konkrete Lösungsvorschläge für das Problem. Wichtig ist es, den Benutzer in den Mittelpunkt von e-Commerce Prozessen zu stellen. Dies betrifft insbesondere all seine Bedürfnisse, Erwartungen und Verhaltensweisen.
Verbessern Sie die Abschlüsse Ihres Webshops und fordern Sie jetzt Ihr unverbindliches Angebot für einen Usability Test mit Eye-Tracking an!
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